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  • 2023-09-07
    2343次
    前臺接待
    3K-4K/月
    環境好
    交通方便
    包食宿
    有提成
    有年假
    技術培訓
    基本信息
    工作性質全職
    招聘人數5人
    招聘部門前廳部
    學歷要求不限
    工作經驗不限
    年齡要求20歲--35歲
    工作地點溫州市蒼南縣溫州和茂華美達廣場酒店(浙江)
    聯系方式
    聯系人:余先生  ( 聯系我時,請說是在蒼南人才網 蒼南縣人才市場官方網站 上看到的 )
    聯系電話:0577-5****954
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    簡歷處理率
    0天
    簡歷平均處理時長
    09-07 08:40
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    職位描述
    根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續,確認相關信息,如:房價,人數等,依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷華美達榮譽客溫德姆獎賞計劃會給非會員,吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法,向客人分發禮物等。
    確保入住期間的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付費等付款方式。
    熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種信息如:酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計劃等。
    冷靜的應對和處理各類客人投訴,如:客人對價格不滿,空調或供暖系統的不足等。
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